Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: marzo 2026

Los presentes Terminos y Condiciones (en adelante, los "Terminos") regulan el uso de la plataforma Remi (accesible en remi.ar), operada por Toro Design LLC (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, Estados Unidos.

Al utilizar Remi, aceptas estos Terminos en su totalidad. Si no estas de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

1. Descripcion del servicio

Remi es un asistente de inteligencia artificial que brinda servicios de marketing inmobiliario a traves de WhatsApp. El servicio incluye:

• Generacion de carruseles de imagenes para redes sociales.
• Creacion de videos y reels promocionales de propiedades.
• Redaccion de textos publicitarios (copys) para publicaciones.
• Home staging virtual (ambientacion digital de propiedades).
• Sesiones de fotos con IA para agentes inmobiliarios.
• Publicacion de contenido en cuentas de Instagram de los usuarios (con autorizacion).

Todo el contenido se genera con el branding de la oficina inmobiliaria del agente.

2. Registro y cuenta

• Para utilizar Remi, debes ser mayor de 18 anos y agente inmobiliario activo o personal autorizado de una oficina inmobiliaria.
• La informacion que proporciones debe ser veraz, completa y actualizada.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo la misma.
• Al conectar tu cuenta de Instagram, autorizas a Remi a publicar contenido en tu nombre.

3. Sistema de creditos y pagos

• Remi opera con un sistema de creditos. Cada tipo de contenido tiene un costo en creditos.
• Los creditos se pueden adquirir mediante los planes de suscripcion disponibles.
• Los pagos se procesan de forma segura a traves de pasarelas de pago con certificacion PCI DSS.
• Los creditos adquiridos no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios y planes con previo aviso.

4. Obligaciones del usuario

Al utilizar Remi, te comprometes a:

• Utilizar el servicio unicamente para fines profesionales de marketing inmobiliario.
• No utilizar el servicio para generar contenido ilegal, ofensivo, enganoso o que infrinja derechos de terceros.
• Proporcionar informacion veraz sobre las propiedades (no publicar datos falsos o enganosos).
• Tener los derechos necesarios sobre las fotos y contenido que subas a la plataforma.
• No intentar acceder de forma no autorizada a la plataforma, sus sistemas o datos de otros usuarios.
• No utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas para interactuar con el servicio.
• Cumplir con las politicas de Instagram/Meta al publicar contenido a traves de Remi.
• No revender, sublicenciar ni redistribuir el acceso al servicio.

5. Propiedad intelectual

5.1 Propiedad de Remi

La plataforma Remi, incluyendo su diseno, codigo, marca, logotipos, algoritmos y tecnologia subyacente, es propiedad exclusiva de Toro Design LLC. Ningun uso del servicio otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma.

5.2 Contenido generado

• El contenido generado por Remi (imagenes, videos, textos) se licencia al usuario para su uso en marketing inmobiliario.
• El usuario obtiene una licencia no exclusiva para utilizar el contenido generado en sus actividades profesionales.
• Toro Design LLC se reserva el derecho de utilizar el contenido generado de forma anonimizada con fines de mejora del servicio y demostracion.

5.3 Contenido del usuario

El usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a la plataforma (fotos, textos, logos). Al subirlo, otorgas a Remi una licencia limitada para procesarlo y generar el contenido solicitado.

5.4 Marcas de terceros

Las marcas, logos y activos de branding de las oficinas inmobiliarias son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de estas marcas a traves de Remi debe estar autorizado por la oficina o franquicia correspondiente.

6. Limitacion de responsabilidad

• Remi se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas.
• No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que el contenido generado por IA sea perfecto o libre de inexactitudes.
• El usuario es responsable de revisar y aprobar todo contenido antes de publicarlo.
• No somos responsables por perdidas de negocio, lucro cesante, dano reputacional ni danos indirectos derivados del uso del servicio.
• No somos responsables por contenido publicado en Instagram que infrinja las politicas de Meta. El usuario es el unico responsable de su cuenta de Instagram.
• Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo esta limitada al monto que hayas pagado en los ultimos 3 meses.

7. Suspension y cancelacion

7.1 Por parte del usuario

Podes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando a hola@remi.ar. Los creditos no utilizados al momento de la cancelacion no seran reembolsados.

7.2 Por parte de Remi

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si:

• Violas estos Terminos y Condiciones.
• Utilizas el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Generas contenido que infrinja derechos de terceros.
• Realizas un uso abusivo o fraudulento del sistema de creditos.
• No pagas tu suscripcion en los plazos establecidos.

En caso de suspension por violacion de Terminos, no habra derecho a reembolso de creditos.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas, los 7 dias de la semana. Sin embargo, podemos interrumpir el servicio temporalmente para mantenimiento, actualizaciones o por causas de fuerza mayor, sin que esto genere derecho a compensacion.

9. Modificaciones a los terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios se publicaran en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. El uso continuado del servicio despues de la publicacion de cambios implica la aceptacion de los mismos.

En caso de cambios sustanciales, te notificaremos a traves de WhatsApp con al menos 15 dias de anticipacion.

10. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos Terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. Cualquier controversia derivada del uso de Remi sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Republica Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Disposiciones generales

• Si alguna disposicion de estos Terminos resulta invalida, las demas disposiciones continuaran vigentes.
• La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Estos Terminos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso de Remi.

12. Contacto